Acente Yetkili Yardımcısı

Acente Yetkili Yardımcısı Nedir?, Nasıl Olunur?

Acente Yetkili Yardımcısı, sigorta, seyahat, gayrimenkul gibi sektörlerde faaliyet gösteren bir acentede, müdür veya yetkiliye bağlı olarak çalışan, operasyonları yürüten, müşteri ilişkilerini yöneten, satış süreçlerine destek veren ve operasyonel süreçlerin etkinliğini sağlayan profesyoneldir. Bu kişi, müdürün yokluğunda yetkileri devralabilir ve acentenin hedeflerine ulaşması için çalışır. 

Temel Sorumlulukları:

• Müşteri İlişkileri: Müşterileri karşılama, taleplerini ve şikayetlerini yanıtlama, satış ve hizmetler hakkında bilgi verme.

• Satış ve Pazarlama: Satış hedeflerine yönelik stratejiler geliştirme, müşteri portföyü oluşturma ve satış işlemlerini gerçekleştirme.

• Operasyonel Destek: Acentenin günlük operasyonlarını destekleme, idari işleri yürütme ve süreçlerin aksamadan devamını sağlama.

• Personel Yönetimi: Çalışanların koordinasyonuna yardımcı olma, iş yükünü yönetme.

• Finansal İşlemler: Gerekli durumlarda para yatırma, çekme gibi temel finansal işlemleri yapma. 

Çalışma Alanları:

• Sigorta Acenteleri

• Seyahat Acenteleri

• Emlak Acenteleri

• Lojistik ve Ticaret Sektörleri 

Özetle, Acente Yetkili Yardımcısı acentenin hem operasyonel hem de müşteri odaklı süreçlerinde aktif rol oynayan, yetkili kişiye bağlı destekleyici ve uygulayıcı bir pozisyondur.